Оферта

В каких случаях публичное предложение не является публичной офертой?

Под офертой законодатель понимает предложение намеренного совершить какую-либо сделку лица, направленное в адрес одного или нескольких предполагаемых контрагентов (ст. 435 ГК). Обязательным требованием при направлении предложения является необходимость указания всех существенных условий будущего договора.

В отличие от обычной оферты публичная адресуется не конкретному лицу, а неопределенному кругу потенциальных контрагентов, предполагая обязанность оферента оформить сделку на предложенных условиях с каждым откликнувшимся. Подробнее об этом можно прочитать в другой нашей статье.

Субъект предпринимательства, разместивший подобное предложение в открытом доступе, по общему правилу не вправе отказать в заключении договора. При отказе лицо, принявшее условия, вправе понудить сторону, публично предложившую условия контракта, заключить соглашение.

От необходимости заключать какие-либо сделки предпринимателя освобождает лишь ссылка на то, что данное предложение не является публичной офертой. Прямое указание на то, что направленное предложение таковой не является, свидетельствует о его исключительно рекламной направленности. В качестве примера можно привести распространяемое по радио или телевидению предложение автодилеров приобрести автомобиль. Такие предложения носят именно рекламный характер, о чем прямо заявляет дилер, говоря, что это не публичная оферта.

Оферта — что это такое простыми словами, что является публичной офертой и какое отношение это имеет к договору

25 марта 2019

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сегодня хочу продолжить разбирать часто встречающиеся в интернете и разговорной речи слова, смысл которых не всегда полностью понятен из контекста. Чуть ранее мы с вами поговорили про аутсорсинг, мониторинг, перфекционизм, верификацию, контент и многое другое.

Теперь у нас на повестке дня уже намозолившее глаза и многим набившее оскомину слово «оферта». Вы наверняка его встречали хотя бы в рекламных роликах по телевизору, где часто упоминается, что, дескать, это не является публичной офертой. Правда, там не поясняют что вообще такое оферта и почему это для рекламодателей так важно.

На самом деле, тут все довольно логично (и мы это чуть ниже рассмотрим в качестве примера). Но, к сожалению, термин этот принадлежит к области юриспруденции и финансов, а значит объяснения что такое оферта простыми словами от такой публики вы не дождетесь.

Собственно, поэтому и появилась сия небольшая заметка, в которой я не только постараюсь пояснить значение этого слова, но и покажу на примерах, что такое публичная оферта, какие еще варианты бывают и почему выражение «договор оферты» несколько противоречит здравому смыслу.

Что такое оферта и ее отличия от договора

Само по себе слово происходит от offertus, что в переводе в зависимости от контекста может означать — предложение, предложенный, предлагать. Предложение не в смысле структуры речи (единицы языка), а в смысле «сделать предложение» (от которого не смогут отказаться).

Ну любят у нас слова заимствованные из других языков (типа волотильности, лизинга, коучинга и т.п.). Писали бы сразу — предложение, а то оферта, оферта… Слово хоть и короткое, но совсем не понятное с ходу. Не говорят же, что жених невесте сделал оферту. Говорят — предложение. Но это я уже чуток вперед забегаю.

Итак, оферта — это предложение. Да-да, просто предложение в письменной или устной форме, не важно. Например, вы (или вам) предлагаете соседям по коммуналке составить график дежурств по уборке мест общего пользования. Если они соглашаются, то вы на основе этого предложения заключаете устный договор, принимая изначальные условия описанные в офферте, или внося в них своих изменения.

Т.е. по сути, это декларация о намерениях. Вам могут по почте прислать предложение заключить договор на таких-то условиях (на получение кредита, на покупку товара у какой-то компании, на оказание вам услуги и т.п.). В этой декларации (оферте) должны быть более-менее детально рассмотрены условия, на которых этот (будущий) договор будет составляться. Вам останется только принять эти условия или от них отказаться.

Наверное, даже на основании вышесказанного вам становится ясно, что выражение «договор оферты» звучит не совсем логично.

Это как бы преддоговор (преддверие договора, приглашение к сотрудничеству), т.е. предварительное описание одной из сторон (ее именуют оферент) тех условий, на которых этот договор может быть составлен, если вторую сторону (ее именую акцептант) это устроит. Т.е. договор и оферта не являются идентичными правовыми конструкциями.

Простыми словами об оферентах и акцептах

Ну, вот уже с простых слов скатились таки на сложные, но ничего не поделаешь, казуистику финансового и юридического сословия никто не отменял, а это словечко как раз из их арсенала. Давайте тогда уж дадим несколько определений, чтобы встретив их вы понимали о чем идет речь:

  1. Оферент — лицо (физическое или юридическое) предлагающее оферту. Это может быть продавец товаров или услуг, либо потенциальный заказчик ваших услуг или покупатель ваших товаров.
  2. Акцептант — тот, кому адресована оферта. Забегая вперед скажу, что это может быть как конкретный человек (или группа людей), так и абсолютно любой человек увидевший данное предложение. Например, заходите вы в магазин, видите ценник на хлеб и становитесь автоматически акцептантом, если как раз хлеб и покупаете. Ценник — это оферта, продавец (или владелец магазина) — оферент, а те кто товар купил — акцептанты.
  3. Акцепт — факт принятия оферты на тех условиях, на которых она предлагалась (например, покупка товара по той цене, что была указана на ценнике — это акцепт). Если акцептант решил изменить условия, то это уже будет являться встречной офертой, а не акцептом.

Примечательно, что в некоторых предложениях оферты акцептом может считаться не реальное согласие акцептанта, а определенные его действия. Такие действия на языке казуистики называют конклюдентными, т.е. выступающими заменой вербального (что это?) или письменного согласия.

Например, на некоторых сайтах договор, оформленный на условиях размещенной там публичной оферты, может считаться вступившим в силу, как только вы скачаете с него какую-то программу или поставите галочку в нужном месте. Да и просто может быть сказано, что само по себе дальнейшее использование этого сайта является согласием с офертой и автоматическое заключение соглашения на описанных в ней условиях.

У меня, к примеру, таким образом сделано на странице пользовательского соглашения. По сути, все посетители сайта являются моими партнерами, согласными с условиями приведенной публичной оферты, о чем там и предупреждается.

В любом случае, слово «оферта» означает предложение заключить договор (соглашение, провести сделку) на конкретных условиях. Акцептанту этого предложения, которого все устроит, остается лишь ответить на него акцептом. Но только в случае полного согласия со всем содержимым этого преддоговора.

Если же его что не устроит, то ответить нужно будет уже новой (встречной) офертой с предложением скорректированных условий. Молчание акцептанта в общем случае (если другого не оговорено в оферте) не должно приниматься за акцепт (согласие).

Как понять, что это оферта?

Очень важное отличие оферты от чего-то другого (пустого трепа, рекламы по телевизору и т.п.) — это то, что в ней будут описаны все «существенные условия» будущего договора, достаточные, чтобы у акцептанта уже не осталось вопросов и он мог бы принять решение (соглашаться или нет с данным предложением).

  1. Должно быть понятно, кому это предложение адресовано (оно может быть адресным, либо обращенным к ограниченному или даже неограниченному кругу людей). Например, вам позвонили из вашего банка и предложили лично вам условия для получения кредита. Либо вы получили Емайл рассылку с предложением всем клиентам банка получить кредит на этих условиях. Либо вы зайдя в банк прочитали брошюру с условиями получения кредита. Да или просто зашли в магазин и взглянули на ценник.
  2. Должны быть однозначно описаны условия совершения сделки. Например, указан процент выплачиваемый вам по кредиту, описан его размер и условия получения. Либо просто указана цена товара в магазине, что уже вполне достаточно, чтобы вы заключили договор на его покупку (оплатив его на кассе).
  3. Должно быть понятно, что с вами хотят заключить договор на предложенных условиях, а не просто пришел спам или кто-то маркером подписал цену под полкой с товаром.

Почему не хотят, чтобы рекламу принимали за публичную оферту

Еще важно то, что оферент предлагая вам оферту по сути налагает на себя обязательства по соблюдению тех условий, которые там описаны (сроки выполнения, цена, условия доставки и т.п.). Это важно, ибо акцептант будет рассчитывать именно на эти условия и может понести убытки, понадеявшись на заверения оферента. В этом случае он вполне может подать в суд и выиграть дело.

Если время действия оферты предложения не указано, то считается, что данное предложение будет действовать в течении пары месяцев с момента ее получения акцептантом. То есть, если вы увидели рекламу по телевизору с указанием цены товара и описанием прочих «существенных условий» (и при этом не было сказано, что «это не является публичной офертой»), то у вас есть два месяца на принятие решения, и если условия за это время поменялись, то вы вправе требовать выполнение обещанного (вплоть до подачи иска в суд).

Теперь вам, наверное, стало понятно, почему рекламодатели так часто добавляют эту непонятную (до прочтения этой публикации, конечно же) фразу о том, что это предложение не является публичной офертой. Они просто оставляют себе место для маневра ценами и условиями, ибо в противном случае их могут просто напросто засудить, либо принудить к выполнению описанных в рекламе (а по сути — оферте) условий.

То есть реклама по закону тоже может быть отнесена к публичной оферте (о ней читайте ниже), если в ней будет достаточно содержательной части.

Хотя это не очень нравится рекламодателям и они стараются этого избежать, чтобы потом к ним не было претензий от закона за недобросовестную рекламу. Ведь снимая дорогостоящий ролик выгодно бывает утаить часть информации о товаре или услуги, чтобы предложение выглядело заманчивее. Например, то что данная возможность имеется не во всех комплектациях товарах или то, что кредит под ноль процентов на самом деле таким не является.

Публичная оферта и другие ее разновидности

Различают разные типы оферт, основные из которых можно представить так:

  1. Твердая — это когда вам лично (как юридическому или физическому лицу) что-то предлагают. Например, заключить договор на получение кредита, страховой договор или что-то еще. Все максимально конкретно и адресно. Вам только остается ее акцептовать в указанный срок, либо отказаться (например, просто проигнорировав это предложение). Оферент в этом случае твердо обязуется в указанный срок действия этого предложения условий не менять.
  2. Безотзывная — тут оферент уже не сможет дать задний ход даже при всем желании. Заключаться может как с одним, так и с несколькими лицами (например, акционерами какой-либо компании на обязательный выкуп облигаций по истечению определенного срока). Часто такой вариант используется еще при ликвидации обонкротившихся компаний.
  3. Свободная — в этом случае оферент не связан какими-либо гарантиями того, что вы обязательно заключите с ним договор на описанных условиях. Связано это с тем, что данный тип оферты используется зачастую для массовой рассылки целевой аудитории предложений о сотрудничестве, но если все вдруг с ним согласятся, то товара или услуг на всех может не хватить. Это просто предложение обсудить сделку (вступить в переговоры) без обязательств и конкретики. Часто такой тип предложений используется для прощупывания рынка на предмет эффективности тех или иных маркетинговых шагов (акций, бонусов, скидок, уникальных предложений и т.п.).
  4. Публичная оферта — это то, с чем мы с вами повседневно сталкиваемся, но просто не знаем об этом. Такое предложение может быть сделано абсолютно любым способом — письменно, устно или в виде действия. В кафе вам предлагают ознакомиться с меню и это, по сути, является публичной офертой. То же самое с товарами на прилавке магазина, с каталогом от Икеи, который бросили в ваш почтовый ящик и т.п (даже если цены указаны не будут).

В любом случае, оферта – это приглашение вас к сотрудничеству, которое может повлечь за собой заключение договора (сделку, соглашение) в устной, письменной или иной форме.

Оферент при этом чаще всего несет ответственность за оговоренные в ней условия. Например, на кассе магазина оплачивая товар вы заключаете договор на основе публичной оферты (ценника), и если вам попытаются продать товар дороже, то это противоправное действо является наказуемым по закону (тут вы в своем праве в полном смысле этого слова).

Надеюсь, что эта публикация была вам полезна…

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

* Нажимая на кнопку «Подписаться» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Подборки по теме

  • Вопросы и ответы
  • Использую для заработка
  • Полезные онлайн-сервисы
  • Описание полезных программ

Использую для заработка

  • ВоркЗилла — удаленная работа для всех
  • Collaborator — платят за размещение статей
  • ГоГетЛинкс — монетизация сайтов
  • Анкетка — платят за прохождение тестов
  • Etxt — платят за написание текстов
  • Кьюкоммент — биржа комментариев
  • Поиск лучшего курса обмена
  • 60сек — выгодный обмен криптовалют
  • МоеМнение — бонусы за прохождение опросов
  • Бинанс — надёжная биржа криптовалют
  • ВкТаргет — заработок в соцсетях (ВК, ОК, FB и др.)

Рубрика: Отвечаю на частые вопросы

Что такое публичная оферта

Если говорить простыми словами, то под публичной офертой подразумевается предложение приобрести какой-нибудь товар или получить определенную услугу на описываемых условиях. В отличие от договора, предложение или оферта обращено не к конкретным людям или организациям, а направлено на всех, кого оно заинтересует. Поэтому оферту можно назвать своего рода предварительным договором, который потенциальный покупатель вправе принять или не принять.

При этом подобное предложение всё же содержит в себе конкретные характеристики товаров или услуг, четкое описание их качеств, сроков и условий поставки. Но, в отличие от договора, физическое лицо или компания, предлагающая оферту, не вправе отдавать предпочтение одним приобретателям перед другими. Поэтому предложение – оферта носит название «публичная». Если обращение происходит к каким-то конкретным категориям людей, то такое послание не классифицируется в качестве публичной оферты.

Публичная оферта, в отличие от простой, направлена на неопределённый круг лиц

То есть, в двух словах, публичная оферта — это намерение продавца продать товар или оказать услугу на определенных условиях, а уж покупатель потом сам решает, будет он покупать его или нет.

Обратите внимание: несмотря на то, что публичная оферта это не договор, этот термин зафиксирован в Гражданском кодексе Российской Федерации.

Происхождение слова «оферта»

Исторически значение слова «оферта» происходит из латинское: oferro, что значит «предлагать». Это понятие распространилось во французской речи, а в середине 19 века проникло и в русский язык с некоторыми изменениями в звучании. По-французски термин звучит как offrir и в дословном переводе обозначает «предлагать цену, передавать».

В ГК РФ, делающая предложение сторона называется «оферант», а сторона намеревающаяся принять услугу или купить что-либо производят так называемый «акцепт». Оферант может сделать предложение в устной форме или письменно в виде договора. Но официально его действие начинается лишь после подписи противоположной стороны.

Публичная оферта в законодательстве Российской Федерации

В соответствии со статьями 437 и 494 ГК РФ, в любой публичной оферте должны присутствовать обязательно 3 основных условия:

  1. Намерение оферанта (делающего предложение юридического или физического лица) о заключении договора должно излагаться понятно для всех.
  2. Это намерение четко должно описывать все условия: сроки, цены, скидки, порядок выполнения и пр.
  3. Безоговорочное вхождение в договорные отношения со всеми желающими принять оферту.

Обратите внимание: сутью статьи 437 является то, что в качестве приглашения к совершению сделки расцениваются все предложения рекламно – информационного характера, содержащие договорные условия, при их адресации к не конкретизированной целевой аудитории в том случае, если иное четко не указано.

Кроме декларации, составленной письменно или обговоренной устно, под публичной офертой могут пониматься определенные действия. Например, согласно статье 494 ГК РФ под ней понимаются также товары и демонстрационные образцы, выставленные для продажи розницей в витринах магазинов и на открытых прилавках. При этом не важно, прикреплены ли к ним ценники и подробные условия розничной продажи. К исключению относятся случаи явного отказа продавца в продаже товара по каким-либо причинам.

Примеры публичной оферты

Приведем примеры наиболее часто встречающихся предложений о продаже, выраженных публично:

  • меню в заведениях общепита: блюда с указанием цен, количества и способа приготовления;
  • предложение купить продукцию, выставленную для продажи в точках и на витринах магазинах. Причем оно относится к оферте, даже если нет ценников;
  • интернет магазины: каталоги с товарами с указанием цены, срока доставки, способов оплаты и гарантийных обязательств продавца;
  • предложение банков и кредитных организаций воспользоваться их услугами с четким описанием состава услуги и порядка ее оказания;
  • в бытовом плане можно привести такой пример: собственник огорода предлагает соседям приобрести лишний урожай. Или друзья информируют, что могут дать попользоваться на время велосипедом или скейтбордом на каких-то определенных условиях.

Все это — своеобразные виды публичной оферты, то есть предложения приобрести товар или услугу, направленные на всех желающих. Зачастую, при анонсировании явно написано, что это — публичная оферта.

Что стоит за фразой «не является публичной офертой»

Фраза «не является публичной офертой» часто фигурирует в рекламных посланиях, будь то видеоролик или рекламный щит. Если рассматривать общие положения в свете законодательства, то реклама не считается офертой, поскольку ее задача — преподносить рекламируемые объекты в наиболее выигрышном ракурсе, а вовсе не рассказать массовому зрителю детальные условия приобретения.

Но бывают и исключения: некоторые рекламные обращения по сути как раз излагают эти самые условия, т.е. детализируют пункты возможного договора приобретения продукта. В таком случае реклама попадает в категорию публичной оферты, накладывая на рекламодателя обязательства соблюдать все перечисленные условия.

Как пример, в видеоролике озвучена цена телевизора марки «Х» 30000 рублей, при этом нет оговорки «публичной офертой не является». Тогда по закону продавец, соблюдая правила предложения, должен реализовывать все телевизоры этой марки именно за 30000 рублей. Поэтому, рекламодатели, чтобы не ограничивать себя в возможности изменять цену, делают это небольшое добавление.

Обратите внимание: тем не менее, хотя продавцы и перестраховываются при помощи этой пометки, в действительности же законодательство не переводит явную оферту в разряд просто рекламы благодаря такой фразе. Наличия двух весомых признаков: обращения к широкому кругу лиц и содержание условий сделки, классифицирует рекламное обращение как публичную оферту.

Что называют «договором оферты»

По сути, публичная оферта — это предварительный договор, представляющий проект возможного договора. В нем отражено волеизъявление продавца. Сам же договор считается заключенным, когда потенциальный покупатель также согласен со всеми пунктами сделки. Письменно оформленный проект договора, дает гарантию того, что взаимодействие сторон будет происходить без проблем и на обозначенных и понятных для обеих сторон условиях.

Формы оформления публичной оферты

Если такой предварительный договор оформляется письменно, то он может быть в виде:

  • детально расписанного документа, включающего в себя, помимо базовых условий, и самые незначительные нюансы;
  • письма, описывающие самые важные моменты планируемой сделки;
  • сообщения с указанием лишь основных параметров предложения.

Договор публичной оферты — это принятие предложения одной компании другой на взаимовыгодных условиях

Какие условия описываются в публичной оферте:

  • названия и описания предлагаемых товаров или услуг;
  • качественные характеристики и стоимость;
  • срок действия предложения;
  • описание сопутствующих предмет договора документов;
  • порядок исполнения гарантийных обязательств, если они предусмотрены;
  • варианты доставки;
  • способы осуществления оплаты;
  • условия возвращения товара, алгоритм написания претензий на некачественные товары и услуги и сроки их рассмотрения, в т.ч. в суде;
  • обязательно, согласие покупателя на обработку его личных данных. Необходимо указать, какие личные данные могут быть использованы.

Как оформить деловое письмо с публичным предложением

Как правило, любой образец договора публичной оферты на оказание услуг или приобретение товара, содержит ряд обязательных в оформлении деталей.

Например, согласно принятым правилам в официальном письме, содержащем предложение с намерением осуществить сделку, присутствует следующая информация:

  • шапка письма с указанием, кому оно адресовано;
  • дата письма и исходящий номер согласно порядку внутренней документации;
  • если предложение в письме является ответом на полученный письменно запрос о сотрудничестве, то нужно сделать ссылку на номер этого письменного запроса;
  • заглавие, отражающее название документа;
  • при личном обращении, имя и должность того, к кому обращаются;
  • сама содержательная часть предложения с перечислением всех условий;
  • фамилия, инициалы, должность и подпись того, кто отправляет деловое письмо.

Таким образом, оферта это специфическое продолжение, выражаемое в разных формах и имеющее разный вид реализации. При создании оферты нужно помнить обо всех ее требованиях и условиях, которые должны быть соблюдены оферентом при публикации оферты.