Продать вещь через интернет

Как правильно продавать одежду

Выбирая одежду, человек прежде всего покупает образ, эмоциональную составляющую внешнего облика. Поэтому в магазинах одежды товар должен быть представлен не только экономически выгодно, но и красиво. Настолько, чтобы у клиента появилось желание купить.

О том, что товар должен быть качественным и чистым, говорить не приходится. Если на распродажах покупатель «простит» некоторую запыленность и складки на месте сгиба, то в обычный день для магазина это непростительный грех. Бракованные вещи также не приветствуются. Если покупатель заметил брак – автоматически перенесет впечатление на весь ассортимент и торговую точку в целом. Доверие и, соответственно, деньги будут потеряны. Оно вам надо?

Вам надо продавать, а для этого нужно завлекать покупателя с самой витрины. С нее, пожалуй, и начнем.

Театр начинается с вешалки,
а магазин — с витрины

Витрина магазина для среднего класса и витрина магазина для масс — две разные витрины. Чтобы оформить магазин правильно, нужно определиться с целевой аудиторией и ее потребностями.
Допустим, Ваш магазин ориентирован на массового покупателя, которому необходимо удовлетворить свои потребности, а не амбиции. В этом случае Вам придется отказаться от яркого освещения и дорогого оборудования – они вызывают ассоциации с бутиком, который большинству потенциальных клиентов не по карману. Оптимальный вариант витрины такого магазина: две витрины небольшого размера, в каждой из которых по одному манекену. Оформление вывески и фасада должно быть скромным: никаких «дорогих» цветов, к коим относятся – серебристый, черный, оранжевый. Лучше всего – синий, темные оттенки зеленого. Освещение вечером должно быть хорошим, а ночью подсветку можно оставить только на вывеске.

Магазины для среднего класса – некий симбиоз бутика и магазина для массового покупателя. Причем как по цене, так и по качеству предлагаемой одежды. Такие магазины в полной мере удовлетворяют потребности своих посетителей: одеться как можно лучше за как можно меньшие деньги. Поэтому при оформлении витрин магазинов такого типа особенно важно соблюдение правила «золотой середины»: магазин должен быть похож на бутик, но не быть таковым. Здесь должны присутствовать нотки «люксовости», но только нотки, а не мелодия.

Вне зависимости от уровня магазина, витрина всегда и везде должна быть чистой. Никакой пыли и захламленности! Стекла должны быть натертыми, блестящими, но в таком случае в дневное время могут возникнуть блики. Выход из положения – подсветка. Да-да, и днем тоже!

Цена одежды, представленной на витрине, должна быть обозначена и соответствовать «среднему» чеку магазина. Обозначать цену нужно, конечно, не на привычных ярлыках, а на специальных ценниках, которые обычно располагаются внизу витрины. А на входе должен располагаться товар, который представит уровень цен магазина, чтобы впервые зашедший покупатель сразу понял, что и по какой цене Вы продаете.

Одеть манекена — искусство

Витрина – это отражение ценовой политики магазина посредством демонстрации одежды на манекенах. Теперь нужно выяснить, как одеть манекена, чтобы он не выглядел смешно, а имел привлекательный вид.

К сожалению, немного магазинов нашего города умеют наряжать манекен правильно. Чаще всего просто натягивают на фигуру самую актуальную или дорогую вещь/вещи, и на этом работа над визуальным мерчендайзингом заканчивается. Или одевают манекена в вещи, которые между собой не очень-то сочетаются. В общем, это понятно: не все имеют дизайнерское образование или мышление. Мы попробуем дать несколько пошаговых советов, которые помогут восполнить брешь в таковых познаниях.

Во-первых, посмотрите на манекен и отметьте 2 пункта – наличие головы и позу (статичная или динамичная). Безголовый мужской манекен – идеальный вариант для демонстрации делового костюма. Деловой костюм носят как зрелые мужчины, так и юноши, поэтому обезличивание в этом случае сыграет Вам на руку. Если у мужского манекена есть лицо – определите, молодой ли это человек, или солидный мужчина. Будет глупо одевать юнца в пиджак и брюки, а бизнесмена – в шорты с ямайским мотивом. Это элементарно, но часто на это не обращают должного внимания.

Женский манекен с головой – это уже зарисовка для будущей картины. Дамы очень щепетильны в выборе одежды, поэтому манекен должен нести в себе цельный образ. Коротковолосую рыжую бестию с ярким макияжем лучше нарядить в современный молодежный наряд. Если у манекена длинный прямой волос и он «молод» — одеть нужно в стиле Кейт Мосс, например. Нужно очень четко следовать образу, который уже заложен в манекене. И дополнять его одеждой.

Женские безголовые манекены не так «привязаны» к образу, основополагающей чертой в этом случае становится поза. Динамичная поза говорит о том, что это, скорее всего, девушка или молодая женщина. Статичная поза никак не определяет возраст и образ, поэтому такие манекены можно одеть практически в любые вещи – от стиля «унисекс» до роскошнейших шуб и вечерних платьев.

Динамика в позе чаще присуща манекенам, предназначенным для демонстрации молодежной одежды. Трудно представить себе «бегущий» манекен в деловом костюме и с портфелем.

Чтобы «оживить» статичные безголовые манекены, можно поставить их под небольшим углом друг к другу. Создается впечатление, что они хвастаются друг перед другом. Нарядами, конечно.
Почему важно одевать манекен целиком? Потому что манекен представляет целый образ, а не отдельную вещь. Для отдельных вещей есть вешалки. «Призвание» манекена – представить total look, возможный полноценный вариант, подтолкнуть покупателя к незапланированной покупке и показать возможность комбинирования отдельных вещей. Часто об этом забывают, к сожалению. Очень часто – забывают обуть манекен, мотивируя это простым доводом: «Мы же обувь не продаем». Босоногий манекен – это жалкое зрелище, поэтому не скупитесь, даже если обуви в Вашем ассортименте нет.

Сколько должно быть вещей? Вещей должно быть от 5 до 9 – именно такого количества достаточно для создания образа. Надели платье – подберите пояс, колготки, плащик или болеро. И – аксессуары. Для мужчин – запонки, галстуки, булавки, может быть, даже часы. Для женщин – выбор безграничен.

Расправьте плечи пиджаков, поправьте борта и воротничок, рукава – манекен не должен иметь вид утомленного и замученного жизнью человека.

Теперь мы вплотную подобрались к правилам сочетаемости. «Смешивать» больше трех самостоятельных цветов в одежде нельзя (исключение – пестрые ткани). Один цвет всегда должен быть основным, базовым, и занимать самую большую площадь. Второй цвет усиливает эффект от общего вида, а третий – расставляет акценты (его площадь – самая маленькая). Примерная пропорция: 70% — 20% — 10%.

Покупатель идет, одежду берет

Большинство людей пишут правой рукой. И большинство действий выполняют ею же. К чему это? К тому, что в магазине человек неосознанно начинает двигаться по правую руку против часовой стрелки. И брать вещь с вешалки ему удобнее именно справа.

По ходу передвижения по залу, внимание покупателя рассеивается, а скорость перемещения растет. Как это использовать? В последней части магазина располагайте товар сопутствующий (здесь внимание покупателя почти рассеянно), а в начале – основной.

Очень важно то, вещи какой ценовой категории находятся в начале магазина. Если покупателя «встречает» дорогая вещь, скорее всего, он ретируется. Недорогие товары в начале магазина настроят покупателя положительно и создадут впечатление о том, что «здесь все цены такие». Покупатель получает возможность оценить качество и актуальность моделей, поэтому если чуть позже он увидит дорогую вещь, его это не испугает: как правило, люди понимают, что за качество нужно платить. Чередуя товары разных ценовых категорий, Вы привлечете внимание покупателя к более дорогим вещам и создадите репутацию магазина «для всех».

Отдельного внимания заслуживает вопрос размещения товара на вешалках. Бывает так, что вещей много, поэтому вешалки перегружены. Достать товар и осмотреть его в таком случае бывает затруднительно: сопишь, корпишь, вытягивая одежку, в итоге вытянул – не подходит. Затолкать ее обратно – проблема. Как для покупателя, так и для продавца. Постарайтесь максимально облегчить осмотр вещей, разгрузив вешалку, оставив «просвет» между вещами в ширину ладони. Товара должно быть много, но не делайте из торгового зала склад.

По-другому обстоят дела с эксклюзивными дорогими моделями, вещами класса «люкс» для избранных. Здесь важно подчеркнуть их особенность и уникальность, поэтому они выкладываются отдельно от других и подсвечиваются. Примерно так же можно выделить и манекен – просто немного выдвинуть его вперед, а не располагать вровень с полками.

Недорогие товары можно продублировать в прикассовой зоне, которая считается зоной «импульсивного спроса». Здесь же можно разместить аксессуары.

Если Ваш магазин не специализирован – обязательно соблюдайте размерный ряд. И застегивайте все пуговички-крючочки-молнии! Такие мелочи сделают товар опрятным и аккуратным, а покупатель увидит его во всей красе.

Представление одежды – целое искусство. Надеемся, что нам удалось раскрыть некоторые секреты для высоких продаж Вашего магазина!

Я из тех, кто не только любит расхламляться, но и не исключает возможности немного заработать на продаже ненужных вещей. А почему бы и нет?! Вещи, которые не нужны тебе – могут пригодиться кому-то другому. Сегодня в моем блоге «Оптимизация жизни» я поделюсь советами, которые помогут продать ненужные вещи через интернет.

Продажа старых и ненужных вещей через интернет: мой опыт

Я продаю ненужные вещи около 4 лет, за это время на их продаже заработала около 1200 долларов. Начинала я с ненужных книг (недавно рассказывала как продать ненужные книги из домашней библиотеки). А вот все остальные вещи стала продавать всего год назад.

Считаю заработанное небольшим и легким прибавлением к зарплате, учитывая, что для получения этих денег всё, что было нужно – это потратить полдня один раз, чтобы сфотографировать всё, что у меня было, + примерно 2-3 часа каждый месяц, чтобы обновить объявления и удалить уже неактуальные (вещей, которые продались).

Время на встречи с покупателями почти не трачу – договариваюсь о встрече в том месте, где я буду сама, или указываю в объявлении, что забрать вещь можно у меня из дома. Порой отправляю что-то по почте, затрачивая время: но после нескольких часов работы за компьютером прогуляться 10 минут на почту по свежему воздуху — сплошная приятность)

А что ненужного продалось за это время? Старые ковры, одежда, украшения, вещи для хобби, книги, гаджеты типа наушников и разные мелочи вроде ремней, термоса и запчастей от старого ноутбука. Работой я это не считаю – скорее развлечением и возможностью переключиться на что-то другое, кроме непосредственно работы.

И да — я считаю, что вещам нужно искать новых владельцев: ведь на каждый предмет уже потрачены чьи-то силы и время, материалы — и жаль, если всё это пропадет даром! Ну а деньги — это такой приятный бонус от расхламления))) (Кстати, вы можете почитать о том, как я расхламлялась от лишних вещей)

Как быстро продать ненужные вещи? Универсальные советы

1. Найдите подходящий сайт. Мест, где можно продать ненужные вещи через интернет – много. У нас в Беларуси я размещаю объявления на kufar.by или ay.by. В России есть meshok.ru, avito.ru, eBay.com, Irr.ru. Можно дать объявление в соц. сетях в группах типа «Продам дешево» или «Барахолка»: такие есть почти в каждом городе (а если нет, то, возможно, вы – как раз тот человек, который ее создаст?).

2. Обязательно делайте фото — и оно должно быть качественным. Нет, конечно, вам не нужно фотошопить или делать фотосессию вещи, но она должна быть хорошо видна. Не поленитесь добавить несколько фотографий вещи с разных ракурсов, а этикетки на одежде, наклейки с номером и серией модели на технике, срок годности на косметике покажите покупателю крупным планом.

3. Указывайте максимум информации: размеры, степень износа, дефекты и пр.

4. Понятный заголовок. Не советую придумывать очень оригинальные художественные заголовки, которые не отражают суть объявления. Главное требование – чтобы было понятно, ЧТО вы продаете. Но в то же время желательно чуть-чуть выделиться из общей массы.

5. Ответы на вопросы. Обычно на почту приходят уведомления о новых комментариях или вопросах, если нет – регулярно просматривайте свое объявление и отвечайте на вопросы потенциальных покупателей.

Читайте также: «Почему мы не хотим вести учет финансов? 4 популярных отговорки»

6. Не возлагайте на продажу ненужных вещей все свои надежды. Если вы остались совершенно без средств к существованию, не советую надеяться на продажи ненужных вещей как на быстрый и гарантированный способ заработка. Он скорее сопутствующий, ведь многие вещи могут продаваться неделями, а то и месяцами!

Что можно продать из ненужных вещей?

Держу пари, читая эту статью, вы уже вспомнили бессмертные слова дяди Фёдора из «Простоквашино»:

Но уверяю вас: наш дом – настоящее скопление вещей, которые можно продать (об этом подробнее можно почитать в статье-инструкции «Расхламление дома: 100 уголков, которые нужно разобрать»). Вы тоже сможете заработать на ненужных вещах. Вот что можно продать:

— мобильные телефоны и их запчасти
— ноутбуки и компьютеры и их запчасти (по запчастям часто выходит продавать выгоднее, нежели весь компьютер целиком)
— одежда
— всевозможные детские вещи (начиная от одежек и заканчивая ванночками, книжками и игрушками)
— украшения
— техника и мебель – даже если они старые, обязательно найдутся покупатели: студенты в съемном жилье, кто-то купит для дачи и т.д.

Размещайте объявления. И поверьте: каждый день на сайтах, которые я упомянула, продается множество самых странных вещей!

Лишние вещи можно не только продавать, но и просто раздать: читайте мою статью на сайте «Уютный дом», где я рассказываю, куда можно деть ненужные вещи после расхламления

Продать старые вещи через интернет: о чем еще стоит помнить?

• У вас почти непременно будут просить скидку)). Подготовьтесь – решите, что будете отвечать, чтобы вопрос не поставил вас в тупик и вы сгоряча не сбросили половину стоимости. Заранее решите, сколько можете скинуть. Если хотите распродать ненужные вещи побыстрее, скажите покупателю, что готовы скинуть сколько-то, если он будет брать несколько вещей.

• Указывайте реальную цену. Покупки с рук ценятся от того, что на них можно реально сэкономить. Поэтому если на продаваемую вещь вы поставите магазинную цену – то она так и останется лежать у вас. Я обычно делаю так: смотрю, какие предложения по ценам уже есть на данном сайте, а потом ставлю цену на 5-10% меньше.

• Решите, кто оплатит пересылку. Мелкие вещи часто просят переслать в другой город. Во-первых, решите – будете ли вы с этим связываться (если да, то советую это делать по предоплате: т.е. сначала человек оплачивает товар+пересылку, а потом вы шлете) и кто оплачивает пересылку. Распространенный вариант, который предлагают покупатели – поделить стоимость пересылки пополам между продавцом и покупателем.

• Разберитесь: что с доставкой? Если вы продаете ненужную мебель, технику, ковры или другие крупные вещи, может возникнуть вопрос о доставке. Я в этом случае указываю «самовывоз» — т.е. покупатель решает вопрос вывоза покупки сам.

• Если договорились о встрече, попросите покупателя принести деньги без сдачи.

И напоследок: помните, что каждый вид товаров (одежда, техника, мебель…) требует знания некоторых нюансов при продаже. Читайте о том, как быстро продать через интернет ненужную одежду. А есть ли опыт продажи ненужных вещей через интернет у вас?

В интернете много всего рассказано про ресурс ОЛХ, и то, что там можно много продавать разных товаров и про то, что там вас могут легко обмануть. Но если вы знаете, как безопасно продать или купить на ОЛХ (OLX.ua), то, несомненно, это полезный ресурс.

ОЛХ – это еще и возможность нехитрого способа получить дополнительный заработок в размерах 2500 грн. — 3000 грн. в месяц, затрачивая 1-2 часа в день. Разумеется, эта инструкция работает при условии, что вам есть, что предложить покупателю. Товары могут быть разнообразны, здесь каждый может опробовать свою нишу на востребованность, а также насколько ваши товары или услуги популярны.

Начать продавать просто – подайте объявление и пройдите регистрацию!

На начальном этапе еще и бесплатно. Подаётся объявление очень просто, описывать процесс — нет смысла. Единственное, есть несколько моментов:

  • Необходимо заготовить одну или несколько понятных картинок. Чем они больше проясняют разного рода детали, тем лучше покупателю. Полезность важна. Если есть возможность, используйте свою уникальную картинку.
  • Заголовок должен иметь популярные ключевые слова, не делайте его слишком длинным или слишком коротким.
  • Правильно размещайте объявление. Оно должно соответствовать рубрике и подразделу, который максимально соответствует вашему товару.
  • Составьте не сложное в понимании описание не лишенное ключевых слов из вашего названия. Если что-то не укажете или забудете вписать – не страшно, заинтересованный вашим объявлением клиент спросит об интересующих его моментах.

Помните, что если ваше объявление провисело несколько дней, оно ушло далеко на задние страницы и получить клиентов будет сложно. Дорогие товары есть смысл улучшить платно. Для приверженцев получать всё бесплатно — скажу, что еще недавно можно было регулярно удалять старые и вывешивать новые объявления. Теперь есть ограничения.

В данный момент контора поглощена идеей «заработать как можно больше» и стало что-то продавать сложнее, это явно скажется на количестве объявлений. Потому как, если еще не зарабатываешь, а только учишься, то не всегда бывает возможность купить платный пакет услуг.По крайней мере, пока нет практического опыта продаж некоторого количества товара.

Совет:

Для пользы дела экспериментируйте, к примеру, пробуйте ориентировать ваши объявления на густонаселенные регионы, загружать разные фотографии и предлагать сразу несколько схожих по характеристикам товаров в одном объявлении.

Максимальное число бесплатных объявлений в одной рубрике – пять. Но это для одного аккаунта!

Не указывайте один и тот же телефон и e-mail в разных своих аккаунтах. Назовите себя по-другому, таким образом, при обращении к вам по телефону с соответствующим именем вы будете понимать, о чем идет диалог. К примеру, Анатолий продаёт товары для дома, Виктор – надувные лодки и матрасы, а Николай предлагает товары для спорта.

Универсальность предложения доставки

Предлагайте доставку не только Новой почтой, к примеру, отличный вариант использовать Укрпочту, транспортировка немного дольше, но оплата за доставку дешевле. Некоторым покупателям принцип «дешевле и не срочно» удобен, поэтому есть смысл предложить.

Нет смысла говорить о пользе — взаимоуважения и позитивном диалоге. Чем лучше относишься к потенциальному покупателю, тем лучше обратная связь. Не в пользу покупателей — диалог только в переписке сообщениями. Желание не звонить, а только вести переписку настораживает пользователей продающих товары, так как выглядит скрытно, подозрительно.

Оплата

Извечный вопрос – брать предоплату или отправлять наложенным платежом? Тут мнения продавцов и покупателей зачастую противоположны. Как бы поступили вы?

Давайте попытаемся подойти к этому моменту со стороны покупателя:

— «Закажу этот товар и посмотрю его подробно на месте, а вдруг он некачественный или не подходит мне…».
Логично, не правда ли? Советов покупателю давать не будем, он тоже рискует, ведь нечестных продавцов тоже хватает, и пока они будут – реакция при покупке «главное, чтобы не обманули».

Избежать недочетов со стороны продавца — это дать максимально прозрачную информацию по интересующим покупателя вопросам. Есть смысл показать явные недостатки и спорные моменты, которые могут не устроить покупателя. Моментов может быть сколько угодно, но остальные не столь существенны.

А теперь попытаемся временно побыть на стороне продавца:

— «Просит отправить мой товар наложкой, вроде диалог адекватен… Но, если покупатель не заберет посылку, я попаду на отправку туда и обратно плюс 2 упаковки. К тому же, кроме убытков еще и потеряю время…»

Опять логично! Никому не хочется терять деньги, а у ресурса ОЛХ нет никаких способов защиты от лохотронов.
Как же быть в данном случае?

Варианты могут быть примерно такие:

  • Учесть сумму возможных убытков в виде наценки.
  • Пытаться вести развернутый диалог и какой-то процент покупателей оплатит наперед или с большей вероятностью заберет понятную предсказуемую посылку.
  • Относительно странных покупателей лучше отсеять сразу, не отправляя посылку «в никуда».

Продажи и возвраты

Существует процент не забранных посылок или отказавшихся от них покупателей. Это может быть стечение каких-то обстоятельств, сознательное мошенничество или некачественный товар. В подобных случаях важна статистика. Если из количества отправленных заказов покупателю около 80% успешно, то есть смысл этим заниматься, и вы делаете свою работу (как продавец) не плохо. Если возвратов больше – работайте над улучшением. Экспериментируйте.

Стоимость товара

В каждом регионе своя планка верхней и нижней стоимости товаров. Практика показывает – дешевый товар убыточный, в случае возврата придется окупать несколькими последующими заказами. Одним словом – продавать что-то дешевое, нужен опыт и талант.

Для слишком дорого товара у потенциального продавца не хватает доверия. Отсюда следует, что вас должны хорошо знать, чтобы смело совершать покупки. Остаётся серединка, вот она то и подходит лучше всего. Средний уровень цен на небольшие товары общего применения может колебаться в пределах 300 грн. — 999 грн.

Столь разнообразного по цене и виду товара как на ресурсе ОЛХ (OLX) представить сложно. Находясь в своём аккаунте, под анонсами ваших объявлений можно увидеть статистику в виде количества просмотров, сколько раз интересовались вашим номером телефона, и добавил ли кто-то вас в избранное. Этим и хорош данный сайт.

Кто не знал как начать — теперь вы знаете, как заработать на ОЛХ. Интересно узнать ваше мнение, буду рад, если кто-то поделится своим навыком в продажах на этом интересном ресурсе. Успешных дополнительных доходов!