Реклама для интернет магазинов

Оформление точки

Фасад

Оформление фасада продуктового магазина имеет колоссальное значение. Прохожие и жители вашего района должны замечать вашу точку сразу. Кроме этого, лишь бросив взгляд на фасад, люди должны понимать, что в этом магазине продаются продукты, а не бытовая химия или, к примеру, игрушки. Именно поэтому предприниматели предпочитают использовать яркие цвета, большие вывески, наклейки на витрины, светодиодные табло – все это привлекает внимание потенциальных посетителей и позволяет им правильно идентифицировать магазин.

Вывеска

Как уже было сказано ранее, вывеска должна быть крупной и заметной. Большинство владельцев продуктовых магазинов предпочитают заказывать светящиеся вывески, ведь их хорошо видно в вечернее время. Впрочем, если вы открываете небольшой магазинчик, рассчитанный на жителей определенного района, а ваш бюджет сильно ограничен, вы можете обойтись и обычной вывеской. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Витрина

Витрины продуктовых магазинов редко остаются чистыми, ведь их также можно использовать для привлечения внимания. Так, как правило, на витрины крепятся широкоформатные наклейки с изображением различных вкусностей – их вид пробуждает аппетит, информирует прохожих об ассортименте магазина и, наконец, побуждает их зайти именно к вам.

Входная группа

Входная группа – это комплекс всех элементов наружного оформления точки. Фасад, витрины, вывеска – все это должно создавать гармоничный и привлекательный вид. Постарайтесь грамотно оформить и подход к помещению магазина: ступеньки, аккуратные перила, возможно, аккуратный газон перед зданием – все это произведет благоприятное впечатление на ваших потенциальных посетителей.

Светодиодное табло

Некоторые подобные точки оснащены светодиодными табло, на которых чаще всего пишется «магазин продуктов», «продукты 24/7», «продукты круглосуточно». В таких случаях табло помогает людям, вышедшим в магазин ночью найти ваше помещение. Впрочем, некоторые предприниматели устанавливают такое табло над обычной, не светящейся вывеской для привлечения внимания в вечернее время. Следует отметить, что в таком случае все же лучше заказать светодиодную вывеску, чем потом нести дополнительные траты.

Наружная реклама

Баннер

Баннер также является инструментом привлечения дополнительного внимания. Как и на витринах, на нем обычно изображаются продукты и привлекательные блюда, которые завлекают посетителей. Как правило, баннеры устанавливаются на боковой стене достаточно крупных магазинов. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.

Штендеры

Далеко не все владельцы продуктовых точек заказывают штендеры. Однако они все же являются неплохим инструментом внешней рекламы, поэтому если у вас есть возможность заказать подобный стенд, используйте ее – это точно не повредит бизнесу. Особенно актуальны штендеры для магазинов, которые легко выделить среди ряда других торговых точек.

Указатели

Если вы не уверены, что ваш магазин достаточно заметен, можно повесить и указатели с надписью «магазин продуктов» или просто «магазин». Как и все вышеперечисленные инструменты рекламы, он будет привлекать внимание прохожих и направлять их к вам с тех мест, где магазин не виден.

Реклама в лифтах

Договоритесь с агентствами, занимающимися таким видом рекламирования о том, чтобы ваши объявления были размещены в нужных вам микрорайонах. Постарайтесь сделать ваш рекламный баннер максимально большим и заметным, поместите на нем фото и цену наиболее ходовой продукции. Однако, следует подчеркнуть, что данный метод работает для относительно крупных магазинов, тогда как если вы открываете небольшую продуктовую лавочку, вам это попросту не нужно.

Какая реклама не работает для магазинов продуктов

  1. Интернет-реклама. Ни собственный сайт, ни тем более, наличие групп в социальных сетях не помогут вам раскрутить магазин. Вряд ли ваши клиенты будут сравнивать цену на картофель в интернете или же останутся подписчиками подобной группы в ВКонтакте. В данном случае лучше сосредоточиться на наружной рекламе.
  2. Рекламные щиты. Билборды могут быть неплохим инструментом продвижения для сетей супермаркетов, но абсолютно бесполезны для локальных продуктовых магазинов. Такая реклама требует значительных затрат, но не принесет вашей точке существенной пользы.
  3. Реклама на радио и ТВ. Такая реклама чересчур масштабна, если только вы не планируете открытие новой федеральной сети гипермаркетов.

Думаем, Вы согласитесь с тем, что любой владелец интернет-магазина в сервисе контекстной рекламы планирует свою рекламную кампанию ради целевого действия.

Давно прошли те времена, когда реклама в интернете служила исключительно для увеличения трафика на сайте. Сейчас это уже неактуально.

Каждая рекламная кампания планируется ради целевого действия.

Какие целевые действия предпочтительны для интернет-магазина?

Во-первых, визит целевого посетителя на Ваш сайт и заключение сделки. Человек по ссылке в объявлении переходит на сайт, выбирает нужный товар, кладет его в корзину и сразу оформляет заказ.

Во вторых, целевой звонок по указанному на сайте номеру телефона. Это – заказ товара через call-центр или оператора Вашего магазина. В этом случае посетитель не тратит время на заполнение данных на странице заказа, а просто оформляет заказ по телефону.

В обоих случаях выбранный товар оплачивают, и на Ваш счет поступают деньги.

Стратегия ведения контекстной рекламы, которую мы Вам предлагаем, разработана для владельцев интернет-магазинов на основе практического опыта и полученных результатов.

В данном случае речь идет не только о стратегии показа рекламных объявлений. Мы сконцентрируем внимание на планировании ведения рекламы и планировании бюджета кампании таким образом, чтобы в результате Вы могли получить максимальную прибыль.

То есть, Вы можете либо агрессивно скупать весь целевой трафик, либо изначально действовать осторожно. До того момента как получите практическую отдачу по тем ключевым фразам, которые подобраны для рекламной кампании.

И после того как отдача уже будет видна, то есть уже будет понятно, что по одним ключевым фразам к вам приходят покупатели, а по другим – просто любопытные, которые уходят спустя 15 секунд с момента начала визита, Вы сможете корректировать свои действия.

Естественно не имеет смысла оплачивать переходы любопытствующих и просто «сливать» рекламный бюджет.

Давайте приступим к изучению стратегию рекламной кампании, которая приемлема как раз для владельцев интернет-магазинов.

Максимум целевых действий

Владельца интернет-магазина, в первую очередь, интересует не просто посетители, а покупатели. Для того чтобы по Вашей рекламе пришел не просто праздный посетитель, а покупатель, нужно поработать.

ЭТАП 1. КОНВЕРСИЯ
Итак, первое, что необходимо сделать в начале рекламной кампании для интернет-магазина: взять только конверсионные или предположительно-конверсионные фразы. Это те фразы, по которым придут люди, которые будут покупать (целевые или покупательские поисковые запросы).

Например,

купить принтер canon lbp 2900 – целевой запрос
принтер canon lbp 2900 цена – покупательский запрос.

Кому как не Вам знать ваших идеальных покупателей в лицо? Естественно, Вы знаете товар, который продаете, со всех сторон. И конечно Вы знаете примерно тех людей, которые будут покупать этот самый товар.

При выборе ключевых фраз для своей рекламной кампании, образно выражаясь, наденьте на себя «шкуру» Вашего идеального покупателя. Это поможет подобрать нужные конверсионные или предположительно-конверсионные фразы.

Понятие конверсии в широком смысле обозначает воронку потока клиентов. Вы на своем сайте с помощью сервиса Яндекс Метрики можете создать огромное количество «целей» для интернет-магазина. Вы можете создать многоступенчатые «цели», чтобы отслеживать конверсию каждого промежуточного целевого
действия.

Формула конверсии для контекста будет такой:

Таким образом, если, у Вас, к примеру, сделана 1 продажа и для этого понадобилось привлечь на сайт 100 посетителей (т.е. Вы оплатили 100 переходов с контекста), Ваша конверсия будет 1 %.

Можно провести параллель между значением CTR, формулу которого Вы видели в первой части.

В двух словах напомним. CTR считается следующим образом:

И тот же практический пример: один клик, 100 показов, и CTR объявления 1%

Связь с конверсией прямо пропорциональная. Теперь Вы понимаете, каким образом показатель CTR будет влиять на конверсию вашего сайта, если все фразы, которые будут работать в вашей рекламной кампании, будут суперцелевыми? Или хотя бы просто целевыми.

Конверсионное и целевое в данном случае – синонимы.

Итак, Вы подобрали наиболее конверсионные (целевые) фразы. Приступаем к следующему этапу нашей стратегии.

ЭТАП 2. КОНТРОЛЬ
На этом этапе данной стратегии ведения рекламной кампании в Директе, Вам необходимо контролировать:

— стоимость клика
— расход рекламного бюджета
— стоимость целевого действия (CPA – от англ. Cost Per Action)

Считается коэффициент CPA следующим образом: рекламный бюджет делится на количество целевых действий (число достигнутых целей).

Допустим, Вы потратили 100 у.е. (около 3 000 рублей) в контексте. При этом у Вас произошло 3 продажи. Таким образом, стоимость одного целевого действия 1000 рублей (3 000рублей / 3=1 000 рублей).

В данном случае, целевое действием – это непосредственно покупка, совершаемая посетителем магазина.

Целевые действия могут быть разные. Если у Вас произошла продажа – это реальная конверсия.

Если Вы только идете к продаже – это последнее целевое действие. И оно стоит 1 000 рублей на контексте. Но перед этим человек должен еще что-то сделать.

К примеру, Вы строите воронку продаж для того чтобы человек оформил заказ и заплатил Вам деньги. Для того чтобы купить, человек должен положить товар в корзину. Ему нужно оформить доставку (выбрать способ доставки) или позвонить по телефону и т.д. и т.п.

И вот ситуация, которая часто встречается в интернет-магазинах. Клиент решил купить ваш товар. Он кладет товар «в корзину» и переходит к следующему шагу – к оформлению заказа.

Перед клиентом всплывает окно: «Отличное предложение! Доставка наложенным платежом всего за 100 рублей!» Он кликает «Согласен» и попадает на следующую страницу. Теперь его просят ввести столько персональных данных, сколько не требуют при оформлении загранпаспорта.

С вероятностью 99% клиент посчитает это верхом наглости, плюнет и закроет сайт.

В данном случае достигнуто три промежуточных цели, три целевых действия.

Первое: человек положил товар в корзину.

Второе: он перешел к оформлению товара, согласившись с Вашей какой-то там доставкой (это только модель ситуации – образно говоря, без какой-то конкретики, без привязки к какому-то конкретному сайту).

Третье: он пришел на страницу, где его просят оформить заказ и просят ввести множество персональных данных.

Все! Он не выдержал этой пытки, развернулся и ушел.

Но вы потратили деньги на его переход с Директа. При этом вы привели не просто любопытного товарища, который 15 секунд пробыл на сайте, развернулся и ушел. Вы привели потенциального покупателя, которого заинтересовал и товар и цена, и он уже хотел его купить.

Но в данном случае Ваша система приема заказов оказалась слишком многоступенчатой.

К чему мы клоним? По опыту тренинга, проходившего для владельцев интернет-магазинов, самое слабое место в интернет-магазине – это его корзина. Чем больше этапов в Вашей системе приема заказов, тем ниже будет конверсия Ваших рекламных усилий.

Немного отвлекусь от основной темы и предложу прочитать . Это будет полезно как водителям так и пешеходам.

С каждым лишним шагом желание клиента купить у Вас товар улетучивается. Поэтому Ваша задача: максимально упростить процедуру оформления заказа и уменьшить количество ступеней воронки продаж.

ЭТАП 3. УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ КАМПАНИИ
В период рекламной кампании Вам нужно обязательно отслеживать основные параметры и постоянно улучшать работу.

Вы думаете, что для получения хорошего результата достаточно просто пополнить счет аккаунта на 3 000 рублей, создать рекламную кампанию, включить показы и все? Можно помахать этому кораблю ручкой и ждать, когда же посыплются продажи как из рога изобилия? Такого не было, нет, и никогда не будет.

Прежде чем запустить продающую рекламную кампанию, Вы должны выделить ключевые фразы, получить отдачу по каждой фразе, оценить качество приходящего трафика, настроить оптимальную цену для каждой фразы, как на поиске, так и на контексте.

И Вы должны управлять работой вашей кампании.

Основной инструмент для этого – цена клика. Помните о том, что у Вас есть рекламный бюджет. Если Вы не будете контролировать рекламный бюджет, то работа кампании может закончиться через неделю или максимум через две.

Почему? Потому что будут объявления, которые «отвалятся» на поиске, объявления, которые потратят половину Вашего бюджета на контексте, а некоторые попадут в спецразмещение, и оттуда будут расходовать беспощадно рекламный бюджет, приводя в Ваш интернет-магазин обычных любопытных зевак.

И часто бывает так, что в итоге человек смотрит – 3 000 рублей потрачено, были какие-то предпосылки к достижению промежуточных целей – и ни одной продажи.

Он разводит руками и говорит «Это неэффективно. Это не работает!» Да, естественно, при таком подходе это работать не будет.

Вы должны целиком и полностью контролировать работу рекламной кампании по каждой ключевой фразе.

Имеет смысл контролировать число переходов по объявлениям кампании. Причем каждые сутки.

Имеет смысл контролировать коэффициент конверсии.

Имеет смысл контролировать число целевых действий.

Помните, мы приводили пример, когда было сделано три целевых действия и ни одной продажи?

У нас были участники тренинга, получившие порядка 20 достижений промежуточной конверсии. Люди попадали на сайт, что-то клали в корзину, приходили на шаг оформления заказа, но до оформления заказа прямо на сайте не доходил ни один человек.

То есть, было 20 покупателей и они все развернулись и ушли, громко хлопнув дверью, они были недовольны. В подобных ситуациях важно определить причину такого поведения и быстро среагировать, устранить ее.

Если у Вас многоступенчатая корзина, на первом этапе может очень выручить функция «целевой звонок». Возможно, это палочка-выручалочка – если человек видит с одной стороны номер телефона, а с другой большую таблицу на два экрана с полями, обязательными для заполнения.

Естественно, человек выбирает телефон.

Он звонит. И вот тут Вам нужно отследить, по какому объявлению был сделан звонок, который закончился оформлением заказа.

В Яндекс. Метрике в последнее время появилась в абсолютно бесплатном доступе функция – «целевой звонок».

При активации этой опции, для Вашего сайта будет предоставлен специальный номер телефона. Метрика будет
фиксировать, по какому объявлению пришел к Вам пользователь, визит которого закончился целевым действием (в данном случае телефонным звонком).

Все эти параметры имеет смысл отслеживать с позиции стороннего зрителя. Всегда нужно думать: «что же я могу изменить» и «как же я могу повлиять».

Мало того, что Вы должны видеть все нюансы. Вы должны улучшать работу рекламной кампании. И мы Вам расскажем, как это сделать.

Итак, для того, чтобы Ваша рекламная кампания заработала и начала приносить ожидаемые результаты, помните о следующих принципах:

Берите только конверсионные или предположительно-конверсионные фразы

Контролируйте стоимость клика, расход бюджета рекламной кампании и стоимость целевого действия.

Контролируйте число переходов по объявлениям кампании, коэффициент конверсии.

Внутренняя оптимизация интернет-магазина

Одним из самых важных показателей успешности интернет-проекта является его место в поисковой выдаче.

Все методы внутренней оптимизации сайта

Чтобы получить высокие позиции, необходимо проработать следующие вопросы продвижения:

1) Составить семантическое ядро

Семантическое ядро сайта представляет собой набор ключевых слов или фраз, по которым интернет-магазин будет продвигаться в поиске. Сбор запросов для семантического ядра — основа основ оптимизации. Каждый раз, когда пользователь вводит какой-то запрос, поисковая система должна определить, какие сайты ему показать из сотен тысяч возможных страниц. Именно поэтому важно тщательно подбирать ключевые запросы, чтобы поисковик выдал сайт вашего интернет-магазина в ответ на соответствующий запрос.

Сбор семантического ядра начинается с мозгового штурма, во время которого нужно собрать основные запросы по тематике, исходя из здравого смысла. Продумайте, какие ключевые слова характеризуют ваш магазин, что входит в ассортимент. Когда ваша фантазия иссякнет, к подбору ключевых запросов нужно подключить онлайн-инструменты.

В России самым популярным сервисом для поиска ключей является Яндекс Wordstat. Все, что вам нужно сделать, это ввести подобранные ранее запросы в строку поиска Wordstat, нажать «подобрать» и сохранить список в таблицу для дальнейшей работы.

Также необходимо помнить, что общие запросы, например, «окна», «бассейны», «автомобили» непригодны для коммерческого продвижения. Реальнее и выгоднее продвигать модели окон, конкретные марки и модели автомобилей и т.д.

Чтобы расширить список запросов, необходимо проанализировать сайты конкурентов. С помощью специализированных сервисов (например, Megaindex, Serpstat, Semrush) вы сможете выявить, по каким фразам продвигаются ваши конкуренты. Те запросы, по которым Яндекс и Google показывают позицию сайта-конкурента не ниже 30, стоит добавить в свою таблицу ключевых запросов. После сбора всех ключей необходимо вручную удалить бесполезные (или мусорные) запросы – т.е. те ключи, которые не приведут трафик на ваш сайт. Все, что осталось после удаления – ваше семантическое ядро.

Если у вас очень большой ассортимент товаров, то для помощи в сборе и автоматизации обработки запросов можно использовать программные продукты.

2) Сгруппировать запросы

Следующий шаг – группировка запросов. По окончании этапа сбора ключевых запросов, когда ваше семантическое ядро готово, необходимо сгруппировать ключевые слова по группам. Каждая группа располагается на своей отдельной странице.

Для правильной группировки нужно распределить запросы по страницам, проверить, могут ли соседствовать запросы на одной странице. Пример: запросы «позолоченные наручные часы», «купить позолоченные наручные часы» должны располагаться на одной странице магазина. Часто на этом этапе возникает необходимость создать новые страницы.

Если у вас небольшое количество ключей, то вы можете сделать группировку вручную, но когда их количество определяется тысячами или даже десятками тысяч, имеет смысл проводить группировку автоматически с помощью программы Key Collector.

Правильная группировка повышает конверсию – пользователь скорее купит товар, если он сразу попадает на нужную страницу с запрашиваемым товаром.

Читайте также: Автоматизируем SEO-продвижение

3) Проанализируйте сайты конкурентов

Анализируя сайты конкурентов, вы можете не только получить дополнительные ключевые запросы для раскрутки, но и в целом оценить уровень конкуренции в вашей нише, оценить ссылочную массу.

Найти конкурентов можно как вручную, вбив в строку поиска продвигаемые поисковые запросы, так и с помощью веб-инструментов.

Анализируя сайт конкурента, оцените юзабилити, посмотрите, что вам кажется особенно удобным, а что не очень, просмотрите страницы разных уровней вложенности.

Узнав ТИЦ и PR ваших конкурентов из топа, возраст их доменов, посещаемость, наличие в каталоге Яндекс, вы сможете понять, к чему вам нужно стремиться.

С помощью сайтов анализа ссылок, например backlinkwatch.com, вы сможете оценить объем и качество обратных ссылок ваших конкурентов, узнать, какие сайты-доноры они выбрали для раскрутки и использовать эту информацию при создании своей стратегии наращивания ссылочной массы.

4) Проведите технический аудит сайта

— Технические ошибки отрицательно влияют на индексацию сайта. Ранжирование сайта страдает из-за наличия дублей и мусорных страниц. От дублей нужно обязательно избавляться, т.к. они создают множество проблем. За один проход поисковый робот может проиндексировать определенное количество страниц, но если на сайте есть дубли, то вместо того, чтобы индексировать нужные страницы, он индексирует их. Кроме того, две одинаковые страницы под один запрос рушат систему внутренней перелинковки.Страницы с www и без www являются самыми типичными дублями. Помимо этого, к дублям относятся страницы со слешем («/») и без слеша, страницы с index.html и без. Чтобы разобраться с дублями, нужно использовать 301 редирект. Добавьте следующий код в ваш файл .htaccess:

Options +FollowSymLinks

RewriteEngine on

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.(.*)$

RewriteRule ^(.*)$ http://%1/$1

— Оптимизируйте время загрузки сайта. Приемлемая скорость загрузки страницы – 1 секунда. Медленная загрузка сайта может происходить по разным причинам: в ряде случаев необходимо уменьшить количество запросов к серверу, объединить CSS-файлы, оптимизировать изображения или код, сжать скрипты. Когда вы будете тестировать скорость, сервис, с помощью которого вы проводите проверку, даст вам рекомендации по сокращению времени загрузки.

— Используйте карту сайта – она расскажет роботам, какие страницы на вашем сайте подлежат индексации. Карта в xml-формате дает возможность роботу проиндексировать весь сайт, поэтому в нее надо вписать все страницы интернет-магазина. Создать карту сайта можно онлайн, или используя плагин движка. Кроме того, многие CMS дают возможность настроить карту сайта так, чтобы она автоматически обновлялась при обновлении сайта.

— Проверяйте ссылки, страницы с ошибками и т.д. С помощью ряда программ (например, Xenu Link Sleuth или Screaming frog SEO spider) вы можете просканировать все страницы сайта, найти битые ссылки, просмотреть title страниц, найти страницы с ошибкой 404 и исправить их.

5) Используйте мета-теги

При проведении комплексной оптимизации сайта не обойтись без мета-тегов. Мета-теги предоставляют поисковым роботам информацию о странице.

Сейчас самыми влиятельными тегами являются title и description. Их содержимое всегда должно быть уникальным.

Тег title может включать 1-2 ключевых запроса и не должен превышать 70 символов. В теге description содержится краткое описание страницы, на которой находится пользователь. При заполнении мета-тега description нужно уложиться в 170-200 символов – описание, выходящее за эти рамки, не будет показано полностью. В description нужно использовать ключевые запросы страницы, но не больше 3-4. Самые частотные запросы размещаются в начале. Текст тега должен быть простым и понятным, без общих фраз. Одновременно нужно сделать его привлекательным для пользователя и описать в нем преимущества товара.

На каждой странице сайта должен присутствовать заголовок h1, в котором тоже содержится ключевой запрос.

6) Раскручивайте интернет-магазин, используя перелинковку

Чем дольше вы удерживаете пользователя на своем сайте, тем выше вероятность того, что он сделает покупку. Для этого необходимо провести внутреннюю перелинковку – проставить на сайте ссылки на другие страницы вашего интернет-магазина – чем больше, тем лучше. Таким образом вы «сопровождаете» покупателя по сайту и помогаете ему найти то, что он хочет. Кроме этого, внутренняя перелинковка – это настройка внутренних ссылок сайта с целью передачи веса на заданные страницы. Качественная внутренняя перелинковка позволяет раскрутить интернет-магазин в более короткие сроки.

Упрощенно, типичный интернет-магазин можно представить в виде главной страницы, страниц-категорий и страниц с карточками товаров. Чтобы ускорить раскрутку интернет-магазина, придерживайтесь следующих правил перелинковки:

— Используйте прямое вхождение ключевого слова в анкоре внутренней ссылки;

— Со страницы товара ставьте ссылки на другие товары той же категории. Делайте ссылки визуальными и простыми;

— Ставьте ссылки со страницы товара на страницу категории, к которой он принадлежит и, наоборот.

— Со страниц категорий и товаров ставьте ссылки на другой контент, который есть на вашем сайте — образовательный или развлекательный (например, в блоге). Такой контент повышает уровень доверия к сайту, усиливает вашу авторитетность в глазах покупателя;

— Делайте ссылки со страниц товаров на сравнительные обзоры продуктов, видео-обзоры товаров, на странице которых находятся пользователи;

— Используйте модули «Вы смотрели», «Похожие товары», «Покупатели, которые купили этот товар, также купили», «С этим товаром часто покупают» и т.д.;

— В карточке товара делайте ссылки на такие же товары, но других брендов.

Используя перелинковку, вы не только раскручиваете магазин с точки зрения оптимизации, но и увеличиваете продажи, предлагая покупателям сопутствующие товары или аксессуары. Например, если покупатель выбрал елку, с помощью перелинковки вы можете предложить ему набор елочных игрушек или гирлянду.

7) Улучшайте юзабилити

— Страница продукта – ваш шанс побудить покупателя совершить покупку. Находясь на странице карточки товара, покупатель ожидает найти исчерпывающую информацию о продукте. Поскольку интернет давно стал визуальным, необходимо размещать только высококачественные фотографии с высоким разрешением, добавлять видео-обзоры. При этом хорошие изображения не должны использоваться в ущерб загрузке.

Покупателю нужно подробное описание товаров, однако место на странице ограничено. Нужно дать информацию о продукте, оплате и доставке и при этом не загромоздить страницу. Чтобы она была удобной, при большом количестве информации можно использовать наслоения и вкладки.

— Призыв к действию – CTA (call-to-action). Правильно составленный CTA прекрасно управляет процессом покупок. Лучше провести несколько A/B тестов с использованием разных цветов, форм, формулировок. При этом есть несколько очевидных правил создания CTA: он должен быть ярким, кратким, нацеленным на действие. Хотите увеличить конверсию более чем на 500 % – поработайте над CTA своего магазина.

— Формы регистрации. Здесь действует правило: меньше – лучше. Чем больше полей вы просите заполнить, тем выше шансы, что покупатель откажется от заполнения и начнет искать товар в другом месте. Обойдитесь минимальным количеством полей.

— Покупка в один клик. Отсутствие возможности купить товар в один клик – большой недочет для интернет-магазина. Особенно это важно для магазинов, где покупатель покупает одну товарную единицу. Упростите жизнь покупателю – и он снова придет за покупкой.

Другие дополнительные сервисы и элементы юзабилити интернет-магазина:

  • Форма поиска по сайту
  • Контакты
  • Доступность разных форм оплаты (электронные деньги, наличные курьеру, банковские карты и т.д.)
  • Онлайн-консультант
  • Увеличение фото товара
  • Информирование о статусе заказа через SМS
  • Блог

8) Работайте над контентом

Создание качественных и уникальных текстов лежит в основе работ по раскрутке интернет-магазина. Поисковики объявили войну переоптимизированным страницам – ненатуральные и бессмысленные тексты теряют рейтинги. Поэтому пишите для пользователей и используйте разумное количество ключевых слов. Делите тексты на абзацы – так они становятся более читабельными. Чтобы определить оптимальную длину текстов, ориентируйтесь на своих конкурентов из топа.

Не давайте сайту простаивать – публикация нового контента на сайте нравится поисковикам, это показывает, что сайт развивается.

Карточки товара – основной вид контента интернет-магазинов. Одним покупатели важны описания, другим – картинки, а вам необходимо ответить на все вопросы на одной странице.

Для некоторых видов товаров отличным видом контента являются обзоры – например, в случае бытовой техники. При написании подобных обзоров используется метод «свойство-выгода», когда товар описывается с точки зрения преимуществ, которые получает покупатель при покупке. Подобные обзоры хорошо повышают конверсию.

Более 70% пользователей не сделают покупку, не ознакомившись с отзывами о товаре. Пользователи доверяют этому виду контента, и здесь важно размещать человеческие, натуральные отзывы. Используя фактор пользовательского доверия, владельцы интернет-магазина могут оказывать влияние на решение покупателя совершить покупку.

В разделе новостей сайта нужно сообщать о проводимых акциях, специальных предложениях, а также о новинках.

Ведение блога помогает раскрутке интернет-магизина, т.к. возможности добавления качественного контента в блог почти не ограничены. Интервью с модными блоггерами, экспертные мнения от представителей лидеров рынка – подобный контент интересен читателям и привлекает потенциальных покупателей.

Пишите сравнительные обзоры, развлекательные и имиджевые статьи.

Читайте также: Как продвигать с помощью видео-маркетинга

Место внешней оптимизации в раскрутке интернет-магазина

Внешнее продвижение интернет-магазина заключается в наращивании ссылочной массы.

Несмотря на явное движение в сторону качественного контента и внутренней оптимизации, внешние ссылки по-прежнему оказывают значительное влияние на ранжирование. Поисковые системы учитывают количество и качество ресурсов, которые ссылаются на сайт.

Получить обратные ссылки можно либо через покупку на биржах, либо ручной простановкой на выбранных вами площадках – каталогах, социальных сетях и т.д.

Все методы внешней оптимизации сайта

Покупные ссылки могут быть временными (арендованными) или вечными. Качественные вечные ссылки более предпочтительны, поскольку поисковики научились вычислять временные арендованные ссылки, и, в итоге, они бесполезны или вредны. Однако, если у вас интернет-магазин с большим ассортиментом и огромным количеством запросов, то использовать продвижение вечными ссылками представляется невозможным. Тогда следует обратиться к временным ссылкам с внимательным отбором сайтов-доноров, постепенным, медленным наращиванием, постоянным продлением действия ссылки и использованием естественных текстов. Такие ссылки должны разбавляться естественными ссылками из соцсетей, форумов, отзовиков, сервисов «вопрос-ответ», комментариев на релевантных тематических сайтах.

Тексты для ссылок могут содержать поисковые запросы и их вариации, или содержать естественный текст. Естественные ссылки могут быть в виде адреса сайта

<a href=»http://knigi.ru/»>knigi.ru</a>,

в виде адреса отдельной страницы сайта, содержать общие слова «здесь», «смотрите ссылку» и пр., или быть в виде названия сайта на русском языке

<a href=»http://knigi.ru/»>Книги.ру</a>.

При возможности до или после ссылки с естественным текстом стоит поставить текст, включающий ваш ключевой запрос. Ссылки с текстами в виде поисковых запросов или их вариаций включают в себя не только точное вхождение, но запросы с измененным числом (например, со множественного на единственное), падежом и т.д., а также синонимы. Ссылки с естественными ключами более безопасны для сайта, а ссылки с точным вхождением – более эффективны для раскрутки, но при большом проценте обратных ссылок, содержащих точные ключевые запросы, повышается риск попасть под фильтр. Поэтому следует придерживаться золотой середины, а также учитывать возраст сайта. Для молодых сайтов процент натуральных текстов в ссылках должен быть высоким.

Самый безопасный и эффективный способ наращивания ссылочной массы – это закупка вечных ссылок в статьях на тщательно отобранных сайтах. Основные биржи, где можно купить вечные ссылки – Gogetlinks, Miralinks, Rotapost, Webartex.

Для покупки арендованных ссылок можно обратиться на биржи Sape или Mainlink.

Сайты-агрегаторы (Seopult, Мегаиндекс) сами подбирают ключевые запросы, анкоры и закупают ссылки (как вечные, так и временные).

Что касается бесплатных ссылок, то они не только работают не хуже платных, но и становятся все более эффективными, и соответственно, актуальными. Для их размещения важно использовать незаспамленные, трастовые сайты, качественные уникальные тексты и описания, и тщательно подходить к составлению текстов ссылок.

Места для размещения бесплатных ссылок:

  • Каталоги интернет-магазинов
  • Каталоги фирм
  • Сайты для размещения пресс-релизов
  • Доски объявлений
  • Форумы
  • Социальные сети
  • Каталоги статей
  • RSS-агрегаторы
  • Видеохостинги

Как раскрутить интернет-магазин через социальные сети

Руководители интернет-магазинов переводят часть своей рекламы в социальные сети, поскольку это стало местом встречи с целевой аудиторией.

Сегодня первой по популярности социальной сетью в России является ВКонтакте. Она предлагает три способа продвижения:

— Таргетированная реклама

— Реклама в существующих пабликах и группах

— Реклама в своей группе

Нюансы продвижения интернет-магазина через социальные сети

С помощью таргетированной рекламы можно приводить людей в свою группу, где вы раскручиваете магазин и продаете товары.

Но если ваш интернет-магазин создан не на базе сети ВКонтакте, а является внешним ресурсом, то можно направлять трафик сразу на ваш сайт. Таргетированная реклама предлагает очень тонкие настройки, что дает возможность донести ее до узкой целевой аудитории.

Читайте также: Продвижение в соцсетях через конкурсы

Участники социальных сетей ищут общения в интересных для них тематических группах. Книголюбы обсуждают новые книги, рыболовы – рыболовные снасти и т.д. Используя рекламу в соответствующих сообществах можно и раскручивать свой интернет-магазин, и продавать товары, интересные для данной группы.

Читайте далее о продвижении интернет-магазина ВКонтакте

ВКонтакте является самой популярной сетью в России, но она не единственная площадка для продвижения интернет-магазина и осуществления продаж. На самом деле, выбор платформы во многом зависит от целевой аудитории. Например, почти 80% пользователей Инстаграм в России – женщины из крупных городов, что делает эту площадку привлекательной для одних предпринимателей, но неинтересной для других.

Читайте далее: Как продвигать магазин через Инстаграм

Основными пользователями Facebook являются люди в возрасте 25-44 лет, 42% из них мужчины, 58% — женщины, при этом на москвичей приходится половина всех российских пользователей сети. Учитывая подобные данные можно определиться с наиболее подходящей площадкой, как для платной рекламы, так и для создания группы или аккаунта.

Читайте далее: Продвигаем магазин через Facebook

Многие недооценивают возможности, предоставляемые микроблогом Twitter для раскрутки интернет-магазинов. На самом деле Twitter может оказаться очень полезным для продвижения, т.к. ссылки с Twitter глобально ускоряют индексацию в поисковых системах.

Читайте далее: Twitter и продвижение магазина

Контекстная реклама как метод продвижения интернет-магазина

Существует быстрый способ привлечения целевого трафика на сайт – через платную контекстную рекламу Яндекс.Директ и Google AdWords.

Читайте также: Контекстная реклама в Яндекс и Google. Выбор платформы

Залогом успешности рекламной кампании является правильный подбор ключевых слов. При создании объявления вы сможете настроить географический таргетинг, тем самым показывать объявление в том регионе, в котором вам нужны продажи. Оплата производится за клики пользователя по вашему объявлению – т.е. за переход на ваш сайт. Стоимость клика зависит от кликабельности объявления (CTR). Кликабельность объявления вычисляется по простой формуле:

CTR = число кликов / число показов

При увеличении CTR уменьшается цена клика. Ключ к повышению CTR – правильные, кликабельные объявления с хорошими заголовками.

Кроме того, цена за клик зависит от региона и конкурентности ключевого запроса.

Читайте далее: Контекстная реклама — настройка и создание объявления

Подведем итоги:

Раскручивать интернет-магазин можно как платными, так и бесплатными методами, а идеальная стратегия – объединение разных методов, тестирование и практика.