Страхование путешественников отзывы

Что такое ассистанс

Ассистанс это организация, которая выступает посредником между СК и ее клиентами. Основные задачи:

  • гарантии;
  • предоставление возможности получить помощь квалифицированных специалистов;
  • обеспечение оказания помощи.

Ассистанс оказывает помощь в различных сферах жизни:

  • информационная;
  • техническая;
  • медицинская;
  • правовая.

Также организации предоставляют авто-услуги, которые заключаются в техническом содействии в эвакуации, произведении ремонтных работ ТС. При туристическом сопровождении компания помогает разместиться в отеле или бронировать гостиничный номер. Кроме этого может предоставляться домашний ассистанс, заключающийся в оказании помощи при переезде, произведении ремонта сломанной техники.

Сервисные компании привлекаются для обеспечения комфортного обслуживания клиентов СК. Кроме страховщиков банковские учреждения заключают договора с ассистанскими компаниями и в качестве преимуществ предлагают владельцам карт их банка воспользоваться сервисными услугами при выезде за пределы страны.

Что такое ассистанс в страховании становится понятно после изучения предоставляемых услуг компаниями и их роли. Ассистанс необходим туристу для обеспечения личной безопасности. Ассистанс разъясняет, как действовать туристу в случае наступления заболевания, получения травмы, при участии в ДТП и оказывает содействие в организации различной помощи.

Важно! Все услуги предоставляются в рамках условий страхового полиса.

Как правильно выбрать ассистанс для медицинской страховки в путешествие или для визы

Перед оформлением медстраховки на время турпоездки тщательно следует изучить информацию о страховой компании, которая при наступлении страхового случая будет обязана возместить расходы. А также берется во внимание, какой ассистанс лучше занимается сопровождением и обслуживанием россиян в зарубежном государстве. Следующие факторы учитываются при выборе компаний:

  • наличие филиала в стране путешествия;
  • опыт в сфере обслуживания туристов;
  • оформленные отношение под видом договора между СК и ассистанской компанией;
  • многоканальный телефонный номер и его доступность в любое время суток;
  • оперативность реагирования на обращения;
  • внесение в черные списки иностранных клиник;
  • наличие сотрудников, которые обслуживают русскоязычных граждан;
  • размер уставного фонда;
  • оказание помощи на высоком уровне, квалифицированными специалистами;
  • оперативность решения возникшего вопроса (например, согласование условий возмещения со страховой компанией).

Главный показатель работы ассистанса – оперативность, комплексность. Специалисты компании должны в кратчайшие сроки:

  • организовать содействие;
  • провести экспертизу страхового события;
  • определить стоимость экспертизы;
  • проконтролировать, как исполняются необходимые услуги;
  • согласовать мероприятия со СК.

Важно! Каждая СК должна сообщать клиентам подобную информацию о работе ассистанса страховых компаний.

Особенности поездки Подходящая СК Ассистанс Предоставляемые услуги
Популярный регион с хорошей инфраструктурой «Зетта Страхование» AP Companies Медицинское обслуживание.

Сопровождение во время лечения.

Установка медицинского оборудования.

Бригада быстрого реагирования (спасательная)

Активные путешественники.

Лица, имеющие аллергию и заболевания хронического типа

«Согласие» AP Companies
Совершеннолетние туристы. Лица, желающие отдыхать активно Allianz Mondial Assistance Консультирование и помощь врачей.

Переводчики.

Логистика.

Юридическая помощь.

Спасательная бригада.

Для длительных поездок. Ребенок, беременность, наличие хронических заболеваний и аллергии ERV Euro-Center Holding Подготовка медицинских услуг.

Организация медицинской транспортировки.

Разработка новых страховых продуктов.

Ведение страховых услуг.

Урегулирование вопросов связанных с возмещением понесенных расходов.

Содействие при стационарном лечении.

Работа с поставщиками услуг.

Подготовка отчётной документации

Предоставление технических услуг.

Проведение мероприятий по репатриации.

Рекомендуется дополнительно изучить сведения о сервисной компании, например, количество контактных центров, действующие соглашения на обслуживание с медицинскими учреждениями. Кроме этого следует ознакомиться с оставленными отзывами клиентов организаций.

Как правильно в итоге выбрать страховку для путешествия и визы

Существует стандартный алгоритм выбора страховой для путешествия:

  1. Смотрим стоимость страховки;
  2. Определяем какие опции включены в полис;
  3. Узнаем про асситанс;
  4. Смотрим рейтинг страховой;
  5. Читаем отзывы клиентов.

Только на основе этих 5 факторов можно делать взвешенное решение о покупке.

Стандартная программа страховки гарантирует оплату следующих рисков при приобретении договора страхования:

  • транспортировка в медучреждение;
  • услуги врача;
  • затраты на выписанные лекарства;
  • эвакуация на родину;
  • пребывание в больнице;
  • возвращение детей, которые остались без присмотра в связи с заболеванием, травмой родителей, уполномоченных третьих лиц;
  • визит родственников (если застрахованный человек пребывает в больнице более десяти дней);
  • экстренная помощь стоматолога.

Проанализировав рынок страхования, можно выделить следующие страховые и ассистанс компании, на которых рекомендуется остановить свой выбор на российском рынке, в Москве и целой России:

Условия ERGO Allianz «Согласие» ERV Tripinsurance
Аллергия Включен Да Да Страхуется Да
Активный отдых х 2 Включен х 1,3 Страхуется Включен
Хронические заболевания До 1 тысячи евро 5% страховой суммы До 5 тысяч евро До 100% страховой суммы До 3 тысяч евро
Ожоги солнца Нет Нет Нет Страхуется Нет
Лихорадка Денге Нет Да Нет Да Входит
Помощь клиенту, находящемуся

в нетрезвом состоянии

Нет Нет Не входит В программе Optima Нет
Эвакуация детей В программе ERGO-C Да Не включено Да Включается
Число посещений больницы (вызова врача) Неограниченно До 2х раз Любое Неограниченно Любое
Осложнения во время вынашивания ребенка Нет Нет Нет До 31 недели Не включается
Помощь в случае террористического акта Нет Не включено Нет Да Входит
Изменение стоимости полиса при поездке несовершеннолетнего лица До 2х раз До 3, 5 раза До 4 раз Нет До 2х раз
Ассистанс AXA Assistance Mondial Assistance Savitar Group Euro-Center Holding Tripinsurance Assistance

Для взрослого туриста минимальная стоимость страхования одних суток пребывания в иностранном государстве будет составлять:

Наименование страховой компании Цена за 1 сутки

Страхования, руб.

ERGO 47
ERV 120
Allianz 56
Tripinsurance 136
«Согласие» 57-61

Путешествия в различные государства отличаются индивидуальными особенностями и рисками. Например, при поездке в Турцию возрастает вероятность получения пищевого отравления. У туристов, отправившихся в Таиланд, может наступить лихорадка. Такие факторы следует учитывать при выборе полиса.

Также не все ассистансы осуществляют свою деятельность в одинаковой мере во всех регионах. Так ассистанс в одной стране имеет отлаженные отношения с большим количеством медицинских организаций, а вот в другом государстве ассистанс предложит самостоятельно оплачивать полученные медицинские услуги. Оформляя страховку и выбирая ассистанса нужно учитывать специфику поездок:

  • путешествие с ребенком;
  • беременность;
  • поездка в страны зоны Шенген;
  • турист старше 65 лет.

На основании отзывов клиентов можно привести следующие параметры, которые характеризуют СК и ассистансов:

  • быстрое решение поставленной задачи;
  • наличие контрактов со значительным количеством медицинских клиник;
  • вызов врача по удобному для туриста адресу;
  • своевременное направление в больницу;
  • оплата крупных счетов;
  • могут оказать помощь при наступлении события, которое не относится к страховому случаю;
  • содействие в разрешение спорных ситуаций;
  • оперативная отправка гарантийных писем о лечении.

Важно! Приобрести полис медицинской страховки с учетом ассистанса и специфики поездки можно на нашем сайте через калькуляторы от «Черехапы» и «Страховки.ру».

Перед тем как выбрать СК, выбор ассистанс компании рекомендуется сделать, изучив информацию о страховании именно в этой стране.

Изучив информацию о различных ассистансах, можно сделать вывод, что одни имеют положительную характеристику, а другие зарекомендовали себя среди клиентов с отрицательной стороны. При выборе ассистанса следует учитывать наличие филиала в стране, предоставляемые услуги, отзывы.

Узнать асситанс страховой компании вы можете с помощью сервиса «Черехапа». Для этого достаточно ввести данные о поездке ниже:

Подробнее про медицинскую страховку для туристов вы можете узнать далее.

Если у вас остались вопросы, то ждем вас на бесплатную консультацию со специалистом. Запись через онлайн-консультанта.

Просьба оценить пост и поставить лайк.

Страховка от Сбербанка + Europ Assistance

ЛАЙФАК. По моей инструкции, вы сможете купить страховку от Сбера вообще за копейки сразу на 90 дней.

Что это за страховка

Самая обычная, которая доступна для покупки всем желающим. Я сам её себе сделал, дешево. Не без минусов, но цена! Сейчас расскажу, где ее лучше покупать.

Через Polis812 доступна страховка Сбера на конкретные даты и годовая. Страховые суммы 35000€, 60000€ и 120000€. Вариант годовой страховки очень вкусный по цене — чтобы его увидеть, надо выбрать «Многократная» и «90», только тогда Сбер будет виден в результатах поиска. Если вы ездите несколько раз в году, удобнее и дешевле брать сразу годовой полис. Промокод LIFETRIPRU на скидку 9%.

Polis812 со скидкой →

По моей ссылке вы получите 9% скидку на страховку. Таким образом, это будет самая бюджетная страховка на сегодняшний день и такой цены нет даже на официальном сайте.

Через Cherehapa тоже можно купить страховой полис под конкретные даты и годовой. Но только на страховую сумму 120000€. Чтобы увидеть Сбер в результатах поиска, надо переключить в фильтрах валюту в ЕВРО и выбрать страховую сумму 100000€ (не переживайте, полис все равно будет на 120 тыс). Чтобы увидеть годовой полис, надо сделать все вышеперечисленное, плюс поставить галочку «годовой» и выбрать «90 дней».

Cherehapa →

К сожалению, промокодов для Черехапы у меня нет (и ни у кого нет), но у сервиса есть свои плюсы. Во-первых, они вступаются за своих клиентов и могут помочь разрулить спорную ситуацию. Во-вторых, до начала действия страховки её можно вернуть без штрафа, если вдруг передумали или поездка отменилась. Получите все деньги назад, а сама процедура делается онлайн, не выходя из дома.

Мой полис путешественника от Сбербанка Страхования

Плюсы

В страховку по умолчанию входит довольно много опций, если сравнивать с другими страховками для путешествий. Обязательно прочитайте мой пост с рейтингом страховок, где я объяснил, как правильно выбрать страховку и что такое асистенс.

  • Покрываются аллергии, солнечные ожоги, и страховые случаи связанные с обострением хронических заболеваний при угрозе жизни. И покрываются они на всю страховую сумму, в то время как у многих страховых есть ограничение — максимум 1000-5000 уе.
  • Страховка покрывает лихорадку Денге, что нужно для Таиланде.
  • По умолчанию входит езда на байке/мотоцикле, что тоже актуально для Таиланда. Причем, эта опция не увеличивает стоимость страховки, как это обычно бывает. Кстати, пассажир тоже должен покупать страховку с этой опцией, а не только водитель мотоцикла, чтобы вы знали (касается всех страховых).
  • Страховка на детей от 3-х лет стоит столько же, сколько и для взрослого. Нет повышающего коэффициента, как у других компаний. Для пожилых людей коэффициента нет до 60 лет.
  • Франшизы нет ни по каким направлениям.
  • Дробление на территории страхования такое: 1) Весь мир, кроме РФ и США, 2) Россия, 3) США. Таким образом, выбрав любую из стран, кроме РФ и США, вы будете застрахованы во всех странах, в смысле, что территория будет большая. И, несмотря на Азию в этой территории, цена остается низкой. У многих страховых сильно отличается цена для Шенгена и для Азии.

Заказать Сбер со скидкой →

Стоимость туристической страховки Сбербанка на 90 дней

Минусы

  • Бюджетная компания сервисная Europ Assistance, которая организует помощь на месте. Может долго идти согласование тех или иных моментов, могут тянуть с ответами. Например, оператор не перезванивает, чтобы сказать, в какой госпиталь ехать, не сразу высылают гарантийное письмо в госпиталь. Хотя у меня такого опыта не было, все было быстро.
  • Сам Сбер тоже не всегда быстрый. Ведь именно в Сбербанк Страховании принимают решение оплачивать или не оплачивать посещения врача и лечение. Но это скорее касается серьезных вопросов, когда нужно дорогое лечение. Прием на 100 баксов они без проблем оплатят без согласования.

Нужно быть готовым самим звонить в асистенс и торопить его, если вдруг начнут тормозить. В принципе подобное бывает, и с дешевыми, и дорогими страховками в Таиланде. Но зато дешево. Альтернативы нет. Я сам себе её сделал, что уже говорить.

Чтобы не тратить деньги на звонки, не надо звонить со своей российской симки. Вот как надо делать, звонки копейки будут стоить.

Сбербанк страхование + Mondial

Пока я только думаю над оформлением Сбер (Мондиаль), у меня уже есть страховка от тревел-кредитки. Рекомендую карту AllAirlines от Тинькофф с кешбеком 10% на отели, 3-5% за билеты и 2% за все покупки. Читайте мой пост Плюсы и минусы карты. Сам пользуюсь уже больше года, очень выгодно получается..

Рекомендую карту AllAirlines от Тинькофф с кешбеком 10% на отели, 3-5% за билеты и 2% за все покупки. Читайте мой пост Плюсы и минусы карты. Сам пользуюсь уже больше года, очень выгодно получается.

У Сбера есть интересный продукт для нас путешественников — пакет Премьер. Изначально он, конечно, не совсем для путешествий придуман, а как VIP-обслуживание. Однако, при его оформлении бесплатно полагается страховка для выезда заграницу (отдельно не продается). При этом, асистенс будет не Europ Assistance, а Mondial (сейчас он называется Allianz Global Assistance, хотя многие по-прежнему его зовут Мондиалем).

Страховка будет на 100 000 $ и распространяется на всю семью. Мой пост о страховке и Пакете Премьер.

Первые 2 месяца пакет Премьер дается бесплатно на пробу, а потом его стоимость 2500 руб в месяц. Но если, на счетах Сбера лежит от 2.5 млн рублей, то будет бесплатно и дальше. Вариант не для всех, верно?

Краткое описание страховки Сбербанк Премьер

Есть вариант сделать на 2 месяца, съездить в путешествие, приехать и закрыть пакет. Способ одноразовый, как вы понимаете, и требует телодвижений. Надо будет оплатить всего 1 месяц, то есть 2500 руб, совсем немного, учитывая стоимость 2-х месячной страховки на всю семью.

К сожалению, хороший асистенс Мондиаль не спасает Сбер от тормозов, поэтому о страховке есть и отрицательные отзывы. То есть пакет весь из себя премиум, а страховка не совсем премиум.